2020/02/06

購物前須知與Q&A

一、付款方式:

①信用卡(Visa、MasterCard、JCB

②後付款

・後付款的繳費代碼會在收到商品隔幾天, 傳繳費代碼到手機或電子郵件。 收到代碼後9天期限內至便利超商繳費即可。

詳細 「後付款」付款服務說明,可以參考下方的連結。

https://www.afterpay.com.tw/customer/

二、物流配送:

・目前只有郵政宅配到府的服務。

三、退貨須知:

・若你收到商品後,覺得商品不符合期待欲辦理退貨時,請在到貨後七天內來信至「跨境退貨中心」

・請注意以下等狀況,恕不接受退換貨

 已開封商品、商品到貨八天以上之商品。

 如顧客因個人因素欲辦理退貨時,退貨運費由顧客負擔,敬請見諒。

四、登入會員・訂單查詢問題:

①沒有註冊會員直接購買

無法查詢訂單資訊跟物流配送狀況。

②購買時註冊會員,但沒有登入會員

由於訂購時沒有先登入會員,因此會員訂單頁面無法查詢到訂單資訊跟物流配送狀況。

③購買時註冊會員,且有登入會員

可以查詢到訂單資訊跟物流配送狀況。

④已經是會員,但沒有登入會員狀態下購買

由於訂購時沒有先登入會員,因此會員訂單頁面無法查詢到訂單資訊跟物流配送狀況。

⑤已經是會員,且有登入會員

可以查詢到訂單資訊跟物流配送狀況。

五、常見問題:

大概多久會收到商品?

由於是跨境購物販售,商品都是從日本總公司出貨到台灣,配送時間會因台日兩地的假期、配送狀況影響。

使用後付款要怎麼付款? 繳費期限多久?

後付款公司會在您收到商品隔幾天, 傳繳費代碼到手機或電子郵件,收到9天期限內至便利超商繳費即可。

請問有提供超商取貨或取貨付款的服務嗎?

目前還沒有提供超商取貨跟取貨付款的服務。

請問有配送到台灣以外的國家嗎?

商品只有配送台灣,海外地區目前還未開放。

請問過敏肌膚可以使用嗎?

無論哪種肌膚都建議使用前先取一點在肌膚的小區塊進行測試, 看皮膚的反應狀況再斟酌是否繼續使用。

六、經常詢問除毛膏使用問題:

私密處是否能使用?

由於私密處屬於敏感部位,所以不能做使用。

⭕可使用:比基尼👙三角地帶(V線)

❌不可使用:陰部側邊(I線)、肛門周圍(O線)

全身是否都能使用?

此商品身體的部分都可以做使用,不過臉部、頭部、敏感部位、受傷地方等、脫皮、濕疹、斑疹、潰爛、色素異常或其他發炎症狀的部位請不要使用。可以先取一點先試在手或是腳的部分,如果皮膚沒有出現問題跟過敏反應的話,就可以繼續做使用。

是否可以用臉上的鬍子?

由於脖子以上包含臉部的區域,皆屬於皮膚表層較薄且容易敏感的部分,因此不建議使用除毛膏除去臉部的鬍子。

能除去小黑頭嗎?

除毛膏是針對接近肌膚表面的毛髮去做處理(一種溶解暴露在皮膚表面毛髮的概念) 若是毛髮並沒有暴露在皮膚的表面,的小黑頭除毛膏的效果可能不是這麼好。 另外,若是毛髮根部的部分,必須使用醫療除毛跟使用鑷子拔除才可做處理。

背部的細毛是否也能去除?

背部的細毛是可以除去的。

孕婦能夠使用嗎?

由於孕婦的肌膚狀態較為敏感,許多美妝與保養品可能會不太合適。 因此建議使用前,取一小部分先在較細柔的肌膚上做貼布測試。 特別是除毛膏的部分,容易肌膚產生敏感狀況的可能性較高。 還是要依照本身的肌膚的狀況反應再斟酌是否能繼續使用。

兒童能夠使用嗎?

此商品沒有年齡上的限制,可以先取一小點先試在手或是腳的部分,如果皮膚沒有出現問題跟過敏反應的話,就可以繼續做使用。

除完毛多久長出來?

毛髮的生長速度每個人各有不同是因人而異, 因此這個部分沒有很確切的時間。 不過平均毛髮生長時間大約1週左右。

使用完除毛膏後,是不是不能使用香水、防曬乳、身體乳等產品?

使用後有適當地沖洗乾淨,基本上可以使用其他的化妝品是沒有問題的。 使用完後若肌膚有微泛紅或是癢的情形發生,建議等症狀消退後再使用化妝品、香水和防曬乳等等的用品。 另外如果連續使用除毛膏的話,會造成皮膚的負擔,進而產生一些肌膚上的問題, 因此建議要再使用時,2~3天後再使用是最好的。

對甲狀腺亢進以及盤尼西林過敏的人可以使用嗎?

商品本身沒有添加盤尼西林。 不過不能保證其他成分是否也會產生類似反應, 可能要請自行判斷,若有疑慮建議先詢問醫生的建議。 使用前可以先取一點在肌膚的一小區塊進行測試, 看皮膚的狀況反應再斟酌是否繼續使用。

Favourites

Browser upgrade Recommended

Our website has detected that you are using an outdated browser that will prevent you from accessing certain features.
Use the links below to upgrade your existing browser.
0 購物車
將所有翻動產品加入購物車 翻動