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感謝大家熱烈的支持!為了帶給各位美好的購物體驗,我們將網站搬移至新的網站平台。由於系統連結會員資料無法同步轉移,因此非常抱歉需要先前註冊過的會員們再重新註冊,註冊會員完成之後再度購買的「訂單資訊、會員資訊、訂單歷史紀錄」,等資訊都會顯示出來,以便會員進行查詢。在這邊感謝大家一直以來的支持與建議,讓我們能從中改善,將MUSEE網站有更好的購物環境,也非常抱歉在先前已經註冊好的會員,要再次重新註冊會員的流程,給各位造成不便真的深感抱歉。疫情期間祝各位平平安安身體健康。

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近期因COVID-19影響,商品品項有所調整,造成不便請見諒。

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一、付款方式: ①信用卡(Visa、MasterCard、JCB) ②後付款 ・後付款的繳費代碼會在收到商品隔幾天, 傳繳費代碼到手機或電子郵件。 收到代碼後9天期限內至便利超商繳費即可。 ※如未再期限內繳清,後付款公司會再收取「利息」的部分,還請多加小心留意。 繳費期限內如未完成繳款,至繳納為止,將無法使用「後付款」服務。另外,至繳費期限為止,如未完成繳納,除了以年率5%(日息1.370/10000)作為延遲利息外,另需加上延遲利息的年率20%(日息5.480/10000)作為延遲損害金,一併請求支付。 詳細 「後付款」付款服務說明,可以參考下方的連結。 https://www.afterpay.com.tw/customer/   二、物流配送: ・目前只有郵政宅配到府的服務。   三、退貨須知: ・若你收到商品後,覺得商品不符合期待欲辦理退貨時,請在到貨後七天內來信至「跨境退貨中心」 ・請注意以下等狀況,恕不接受退換貨  已開封商品、商品到貨八天以上之商品。  如顧客因個人因素欲辦理退貨時,退貨運費由顧客負擔,敬請見諒。   四、登入會員・訂單查詢問題: ①沒有註冊會員直接購買 無法查詢訂單資訊跟物流配送狀況。 ②購買時註冊會員,但沒有登入會員 由於訂購時沒有先登入會員,因此會員訂單頁面無法查詢到訂單資訊跟物流配送狀況。 ③購買時註冊會員,且有登入會員 可以查詢到訂單資訊跟物流配送狀況。 ④已經是會員,但沒有登入會員狀態下購買 由於訂購時沒有先登入會員,因此會員訂單頁面無法查詢到訂單資訊跟物流配送狀況。 ⑤已經是會員,且有登入會員 可以查詢到訂單資訊跟物流配送狀況。   五、常見問題: 大概多久會收到商品? 由於是跨境購物販售,商品都是從日本總公司出貨到台灣,配送時間會因台日兩地的假期、配送狀況影響。 使用後付款要怎麼付款? 繳費期限多久? 後付款公司會在您收到商品隔幾天, 傳繳費代碼到手機或電子郵件,收到9天期限內至便利超商繳費即可。 請問有提供超商取貨或取貨付款的服務嗎? 目前還沒有提供超商取貨跟取貨付款的服務。 請問有配送到台灣以外的國家嗎? 商品只有配送台灣,海外地區目前還未開放。 請問過敏肌膚可以使用嗎? 無論哪種肌膚都建議使用前先取一點在肌膚的小區塊進行測試, 看皮膚的反應狀況再斟酌是否繼續使用。   六、經常詢問除毛膏使用問題: 私密處是否能使用? 由於私密處屬於敏感部位,所以不能做使用。 ⭕可使用:比基尼👙三角地帶(V線) ❌不可使用:陰部側邊(I線)、肛門周圍(O線) 全身是否都能使用? 此商品身體的部分都可以做使用,不過臉部、頭部、敏感部位、受傷地方等、脫皮、濕疹、斑疹、潰爛、色素異常或其他發炎症狀的部位請不要使用。可以先取一點先試在手或是腳的部分,如果皮膚沒有出現問題跟過敏反應的話,就可以繼續做使用。 是否可以用臉上的鬍子? 由於脖子以上包含臉部的區域,皆屬於皮膚表層較薄且容易敏感的部分,因此不建議使用除毛膏除去臉部的鬍子。 能除去小黑頭嗎? 除毛膏是針對接近肌膚表面的毛髮去做處理(一種溶解暴露在皮膚表面毛髮的概念) 若是毛髮並沒有暴露在皮膚的表面,的小黑頭除毛膏的效果可能不是這麼好。 另外,若是毛髮根部的部分,必須使用醫療除毛跟使用鑷子拔除才可做處理。 背部的細毛是否也能去除? 背部的細毛是可以除去的。 孕婦能夠使用嗎? 由於孕婦的肌膚狀態較為敏感,許多美妝與保養品可能會不太合適。 因此建議使用前,取一小部分先在較細柔的肌膚上做貼布測試。 特別是除毛膏的部分,容易肌膚產生敏感狀況的可能性較高。 還是要依照本身的肌膚的狀況反應再斟酌是否能繼續使用。 兒童能夠使用嗎? 此商品沒有年齡上的限制,可以先取一小點先試在手或是腳的部分,如果皮膚沒有出現問題跟過敏反應的話,就可以繼續做使用。 除完毛多久長出來? 毛髮的生長速度每個人各有不同是因人而異, 因此這個部分沒有很確切的時間。 不過平均毛髮生長時間大約1週左右。 使用完除毛膏後,是不是不能使用香水、防曬乳、身體乳等產品? 使用後有適當地沖洗乾淨,基本上可以使用其他的化妝品是沒有問題的。 使用完後若肌膚有微泛紅或是癢的情形發生,建議等症狀消退後再使用化妝品、香水和防曬乳等等的用品。 另外如果連續使用除毛膏的話,會造成皮膚的負擔,進而產生一些肌膚上的問題, 因此建議要再使用時,2~3天後再使用是最好的。 對甲狀腺亢進以及盤尼西林過敏的人可以使用嗎? 商品本身沒有添加盤尼西林。 不過不能保證其他成分是否也會產生類似反應, 可能要請自行判斷,若有疑慮建議先詢問醫生的建議。 使用前可以先取一點在肌膚的一小區塊進行測試, 看皮膚的狀況反應再斟酌是否繼續使用。 除毛膏使用期限多久呢? 除毛膏的使用期限是2年。 開封後3個月都還可以使用。 但是會依據保存方法而有所變動,建議開封後盡量早點使用完畢比較好。    

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因應端午連續假期,將於6/25(四)至6/28(日)間暫停出貨作業與客服服務。   ◎6/24(三)下午17:00前的訂單,當日可出貨。 ◎6/24(三)下午17:00後的訂單,皆於6/29(一)依照訂單順序陸續出貨。 *實際送達日期仍須視物流公司作業情形而定。   MUSEE全體祝大家身體健康!假期愉快!

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